ORTHO CITÉ
Politique de confidentialité des renseignements personnels
Introduction
La Clinique ORTHO CITÉ est déterminée à respecter la Loi 25 sur la confidentialité et la protection des renseignements personnels.
La politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site Web.
Cette politique couvre les éléments suivants :
- Les données personnelles recueillies
- L’utilisation des données recueillies
- Qui a accès aux données recueillies
- Les droits des utilisateurs du site
- La politique de cookies du site
Consentement
Par cette Politique, nous informons nos utilisateurs Web, et nos patients à la clinique, sur les données personnelles que nous collectons et protégeons, lorsque vous naviguez sur le site Web, conformément à la Loi. Ci-après, les explications détaillées en rapport avec l’utilisation des données, et ce à quoi vous consentez :
Collecte des renseignements personnels
Nous pourrions collecter les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Code postal
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous, notre site Web, et nos réseaux sociaux. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivités
Vos renseignements personnels pourraient être collectés par le biais de formulaires, de l’interactivité du site, nos réseaux sociaux, et nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Informations
- Contact
- Correspondance
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
- La navigation sur notre site web
- L’interaction sur nos réseaux sociaux
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Amélioration du service et accueil personnalisé
- Profil personnalisé de visite
- Statistique
- Remarketing
Comment les fichiers témoins tiers sont-ils utilisés?
Certaines fonctionnalités offertes sur notre site proviennent de fournisseurs tiers, par exemple YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, etc. Ainsi, lorsque vous visionnez une vidéo, cliquez sur un lien pointant vers un site Web ou consultez tout autre contenu provenant de tiers, des fichiers témoins (cookies) sont déposés dans votre appareil. Ces fichiers témoins (cookies) sont habituellement utilisés par ces fournisseurs tiers à des fins de statistiques ou de marketing, et pour optimiser votre expérience utilisateur.
Nous vous invitons à consulter les politiques relatives à la protection de la vie privée de ces fournisseurs tiers sur leurs sites Web respectifs pour vous renseigner sur leur utilisation des témoins.
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès - personne autorisée
- Gestion des accès - personne concernée
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Responsable
Nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels pour veiller à la conformité de la clinique avec la Loi 25. Pour toute question ou préoccupation concernant vos renseignements personnels, vous pouvez transmettre votre demande en toute confidentialité à : info@orthocite.ca
Notre engagement
Nous – ORTHO CITÉ et notre partenaire Web MA CLÉ - nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.
Votre consentement
En choisissant de naviguer sur le site Web de ORTHO CITÉ, vous donnez votre consentement, en matière de collecte, d'utilisation, de conservation des renseignements personnels, conformément à la loi.
Révision : 1er février 2024